Komunikace s klientem
Klient není problém ani úkon. Klient je člověk.
V kurzu Základy komunikace s klientem se zřetelem na zachování jeho svobody a autonomie se naučíte lépe rozumět klientům, především těm, jejichž chování je pro nás často záhadné a kde běžné komunikační strategie selhávají.
Porozumíte souvislostem mezi změnami v oblasti vnímání, pohybu a specifickou komunikací klientů. Naučíte se pracovat s emocemi klienta i svými tak, aby byl výsledek dlouhodobě uspokojivý pro obě strany. Prohloubíte si znalosti v pohledu na péči jako na dynamický proces, který vyžaduje neustálé a kreativní přizpůsobování konkrétním, individuálním potřebám klientů. Osvojíte si základní komunikační strategie vycházející z principů Přístupu zaměřeného na člověka, Validace a Bazální stimulace.
Nabízíme vám unikátní, 8hodinový akreditovaný kurz, který představí komplexní znalosti a praktické dovednosti pro kvalitní péči zaměřenou na klienty se změnami v oblastech vnímání, pohybu a komunikace (např. s dezorientací či demencí).
Cena 32 000 Kč
bez DPH za kurz
10-22 účastníků
Co vám ukážeme?
Jak komunikovat s lidmi, kteří nevyužívají verbální komunikaci, a jak se dorozumívat jinými způsoby, než je obvyklé.
V čem vás podpoříme?
V tom, co už nyní zvládáte skvěle. Umožníme vám však vyzkoušet si různé druhy komunikace na vlastní kůži.
Co spolu objevíme?
Jak lépe rozumět chování a potřebám klientů, kteří zdánlivě nekomunikují, a jak tyto potřeby naplňovat.
Naši lektoři
Jana Horová, DiS.
Zdravotní sestra a ergoterapeutka. Pracuje u osob s tělesným a mentálním postižením. Zajímá se o nové postupy a možnosti v péči o lidi s různým druhem specifických potřeb. Ráda se podílí na podpoře pracovního týmu tak, aby vše dobře fungovalo a všem bylo v práci dobře.
Vladimíra Meruňková, DiS.
Zdravotní sestra, ergoterapeutka a lektoka. Působí jako odborný poradce pro ošetřovatelství a pomáhá sjednotit poskytování ošetřovatelství i zdravotní péče. Ráda propojuje teorii s praxí, přináší do kurzů reálné zkušenosti a zlepšuje tak péči i pracovní prostředí.
Mgr. Vojtěch Měřička, ChLJ
Jako sociální pracovník a řádový kaplan rád provázím lidi. Baví mě pomáhat lidem v pomáhajících profesích, objevovat jejich potenciál, doprovázet je v bolesti i radosti a pomáhat jim v nastavení sociálních služeb tak, aby dávaly smysl. Mám zkrátka rád lidi, protože každý člověk je neobyčejný.
Mgr. Veronika Doksanská
Ergoterapeut, speciální pedagožka a lektorka, kterého dlouholetá profesní, osobní a studijní zkušenost s lidmi s různým typem a stupněm postižení a specifickými potřebami, dovedla k myšlence, že je čas na změnu. Je přesvědčená, že podpora těchto jedinců by měla být profesionální, individuální, svobodná, aktivizační či empatická, a to ne jen “na papíře.” Měla by za všech okolností dávat smysl poskytovateli i uživateli. V posledních letech se věnuje zvyšování kvality ošetřovatelského procesu, fyzickou manipulací, psychickou nemanipulací, přirozenou aktivizací při všedních denních činnostech či efektivní komunikací. Snaží se ukazovat, že to jde i lépe a při tom nehodnotit, nekárat, nesoudit a nepoučovat.
Obsah kurzu
Provedeme vás osmihodinovým kurzem, při kterém vám hravou formou předáme teoretické znalosti i svěží pohled na to, že věci lze dělat jinak. Získáte dovednosti v komunikačních technikách zaměřených na sociálně-ošetřovatelskou péči. Osvojíte si základní strategie vycházející z respektujícího přístupu. Porozumíte souvislostem mezi změnami v oblasti vnímání, pohybu, specifickým chováním a komunikací klientů.
Naučíte se pracovat s emocemi klienta i svými tak, abyste našli společnou cestu.
Akreditováno MPSV dle § 117 a odst. 1 zákona o sociálních službách pod číslem A2024/0880-SP/PC/PP.
Organizace kurzu
Náš kurz Základy ošetřovatelské péče a manipulačních technik je organizován s důrazem na kvalitu výuky a individuální přístup ke každému účastníkovi.
Pro zajištění efektivní interakce a dostatečné pozornosti každému účastníkovi je minimální počet účastníků stanoven na 10 účastníků. Maximální kapacita je 22 osob. Díky tomuto rozmezí můžeme zajistit intenzivní praktický nácvik technik a dostatek prostoru pro sebezkušenostní cvičení.
Cena je 32 000 Kč za celé školení.
Cena se tedy pohybuje od 1 455 Kč do 3 200 Kč za účastníka.
Všechny kurzy realizujeme na klíč
Máte zájem o kurz?
Máte zájem o kurz? Stačí vyplnit formulář níže. Ozveme se vám a domluvíme se na termínu.